“用户是企业的衣食父母，足企业经营服务最重要的对象。用户对企业来讲，是最重要的群众。我们能不能把用户作为我们最重要的群众，要给予高度关注、长期服务，这点对上自仪公司发展非常重要。”这是上海电气（集团）总公司副总裁、上自仪公司董事长兼督导组组长徐子瑛，在上自仪公司“党的群众路线教育实践活动”动员大会上讲的一席话。电气集团党委在这次教育实践活动中，把走访用户、拜访用户、听取用户意见作为重要抓手。

公司总经理许大庆为进一步推进这项工作，亲自带队分别走访了各大设计院，并把这项工作作为长期任务，不断走进用户，关注用户需求，进一步突现上自仪公司的核心价值观——用户的自动化需水就足我们的追求。

为满足用户需求，拓宽市场销售，上自仪公司销售部于2013年10月18日、22日、23日分别与山西省电力勘测设计院、赛鼎工程有限公司（原化二院）、唐钢国际工程技术有限公司进行了三场技术交流研讨会及产品推广活动。活动旨在通过企业概况简介、产品分类介绍及技术难点讲解，进一步主动走进用户群体，让用户了解上自仪公司、推广自仪产品、加强对自仪的认识与信任，从而拓宽自仪股份在不同领域内的销售渠道，突破销售瓶颈，创造新的销售记录。

突破技术局限性  打开销售新局面

2013年10月18日下午，上自仪公司销售部华北地区太原办事处与山西省电力勘测设计院在电力院，共同举办了技术交流研讨会。上自仪公司太原办事处、技术中心人员及山西电力院电控室，近二十人参加研讨会。

山西省电力勘测设计院隶属于中国能源建设集团，是集火力发电、输变电等勘测设计、总承包、监理和电力规划、科研于一体的电力勘测设计甲级院，山两省高新技术企业。具有工程勘测、工程设计、工程咨询、工程总承包、工程监理等多项国家甲级资质。主要承担30万千瓦以上(包括30万干瓦）的火电厂、燃气电厂，风力、太阳能、生物质能、余能利用电站，各电压等级输变电工程及电力系统规划、接入系统设计、工业与民用建筑工程、城市集中供热节能工程、通讯工程、岩土工程、工程测量、环境影响评价等工程的勘测设计、工程咨询、工程总承包和工程监理。

在了解上自仪公司企业概况及产品分类讲解后，上自仪公司技术专家还针对用户在仪表应用、选型等方面遇到的问题给出了良好的解答，同时为对方讲解了上自仪公司在总线系统的研究概况。交流会结束之后，省电力院工程师对该技术表现出浓厚的兴趣，并邀请上自仪公司的与会代表到其办公室，针对一些项目中的问题又进行了长达一个多小时的探讨交流，最后省电力院热控部的王睿洁主任表示此次交流活动非常必要，希望今后双方能多一些类似的技术交流，突破彼此技术上的局限性，进一步打开新的销售局面。

走进用户群众  拓向化工领域

2013年l0月12日下午，上自仪公司与赛鼎工程有限公司（原化二院）电控部共同举办了技术交流会。赛鼎工程有限公司电控部的同事均到场参加，充分体现了赛鼎工程有限公司对上自仪公司本次产品推介会的认可及重视。

赛鼎工程有限公司上国家大型企业中国化学工程集团公司的成员单位该公司在煤制油、煤制天然气，煤化工、有机化工、无机化工、医药农药、环境保护、地质勘察等领域具有专业特长及技术优势，尤其在焦化工程、焦炉煤气合成甲醇及下游产品、化肥、硝酸、TDI、苯酚丙酮、城市煤气、有机合成原料，光气及光气化系列产品等方面具有丰富的设计经验并在国内有一定知名度。具有国家工程设计、工程总承包、工程咨询、工程监理、环境污染防治专项工程设计、环境影响评价、国家级压力管道设计和安全评价机构资质等多项。

甲级资质证书现已成为以工程总承包为主的科技型工程公司，是上自仪公司今后发展的重要合作伙伴。

上自仪公司华北地区办事王子良就上自仪公司的企业概况、产业结构、产品优势、发展方向及合作愿景等方面作了简要介绍，上自仪公司技术专家朱长彪对公司的仪表产品进行了详尽的分类讲解，并就设计人员在仪表应用、选型等方面遇到的问题给出了良好的解答，技术中心宁亮则针对上自仪公司目前致力发展的总线技术为对方做了深入浅出的讲解。赛鼎工程有限公司的工程师对该技术表现出了浓厚的兴趣，并就这一具有国际化趋势的技术产品展开了激烈又不失融洽的探讨赛鼎工程有限公司领导表不，希望双方在今后的工作中加紧联系、频繁沟通，以便更好地完成彼此的工作任务，并期待此类交流活动能越办越多。

以服务敲开用户大门  用信任打开合作局面

为了促进自仪产品的推广工作，提高上自仪公司在钢厂以及设计院的影响力，进一步扩大自仪产品在市场上的占有率，充分展示上自仪公司与时俱进的精神，继续弘扬公司近年来在科技，技术方面的创新精神。2013年10月23日上午，上自仪公司在唐钢国际工程技术有限公司举办了一次产品交流会。

活动邀请了热控部的所有工程师参加，希望更深层次地了解用户在系统和仪表设计的需求、关心用户现阶段的工作情况。同时向用户介绍上自仪公司各个工厂产品的特点及优势，使用户认识到上自仪公司不仅仅能够生产仪表类产品，更能解决仪表类产品设计上的各种难题。

技术交流会分三个部分进行讲解：第一部分由上自仪公司华北办事处王子良为到会的各位工程师介绍上自仪公司的发展历程，组织结构以及各种产品和所处的市场位置。第二部分由自仪本部朱长彪详细讲解上自仪公司产品以及市场上的占有情况，同时解答了现场工程师提出的关于设计上的难题。上自仪公司DCS系统做了充分的阐述，并针对他们一直使用PLC系统做了对比和讲解。第三部分由技术中心宁亮将上自仪公司前沿的总线产品展示给大家，拓展了用户的设计思路，丰富了他们设计的多样性和实效性。热控部的刘部长针对本次交流会做简短的总结，副部长孙立发对上自仪公司技术人员诚恳的讲解表示感谢。

技术交流活动让用户深刻地感受到上自仪公司实实在在为用户服务的理念，加深了用户对上自仪公司的认识与信任促进了上自仪公司与山西省电力院的技术交流，对进一步扩大上自仪公司在山西市场上的竞争力和影响力有着深远的意义：加深了上自仪公司与赛鼎工程有限公司的相互了解，增强了彼此信任，为上自仪公司扩大化工领域影响打下了良好基础，为彼此未来的合作打开了新的局面。